Srovnání
AI na míru, nebo hotový nástroj?
ChatGPT a Copilot zrychlí práci jednotlivcům. Firemní proces ale nezautomatizují, dokud nejsou napojené na vaše data, systémy a pravidla. Srovnali jsme tři cesty, jak firmy AI nasazují, a kdy která dává smysl.
Aktualizováno · Lepshee AI
Krátká odpověď
Hotové AI nástroje jako ChatGPT nebo Microsoft Copilot se hodí, když chcete zrychlit práci jednotlivců: psaní, shrnutí, rešerše. AI systém na míru se vyplatí, když chcete zautomatizovat celý opakovaný proces, třeba vytěžování faktur do ERP nebo odpovědi zákazníkům, napojit ho na firemní data a měřit úsporu v hodinách a nákladech.
Tři cesty, jak firmy nasazují AI
01
Hotové AI nástroje
ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini
Licence pro zaměstnance, kteří s AI pracují sami. Rychlý start, žádný vývoj.
Kdy stačí
Chcete, aby lidé psali rychleji, shrnovali dokumenty a hledali informace. Výsledek záleží na tom, jak s nástrojem umí každý člověk zacházet.
Kde narazíte
Nástroj nezná vaše procesy a sám nic nezapíše do ERP ani CRM. Práce zůstává na člověku: zkopírovat, zkontrolovat, vložit. Úspora se špatně měří, protože se rozpustí v práci jednotlivců.
02
No-code automatizace
Make, Zapier, Power Automate
Propojení aplikací podle pravidel „když se stane A, udělej B“, často s AI krokem uprostřed.
Kdy stačí
Jednoduché a stabilní toky, třeba přeposlat formulář do CRM nebo poslat notifikaci.
Kde narazíte
Proces obsahuje výjimky, nestrukturované dokumenty nebo rozhodování. Scénáře se rozrůstají, nikdo je nemá zdokumentované a při změně vstupů tiše přestanou fungovat.
03
AI systém na míru
Navržený pro konkrétní proces
Čte vaše dokumenty a e-maily, rozhoduje podle vašich pravidel, zapisuje do vašich systémů a nejisté případy předá člověku.
Kdy se vyplatí
Stejná práce se opakuje ve velkém objemu, každá ušetřená hodina má měřitelnou hodnotu a chcete výsledek v ostrém provozu, ne pilot.
Na co si dát pozor
Potřebujete partnera, který systém nejen postaví, ale napojí, zaškolí tým a po spuštění ho udržuje. Jinak skončíte u dalšího pilotu bez provozu.
Srovnání v tabulce
Co řeší
- Hotové AI nástroje
- Práci jednotlivce
- No-code automatizace
- Jednoduché toky mezi aplikacemi
- AI systém na míru
- Celý opakovaný proces
Napojení na vaše data
- Hotové AI nástroje
- Omezené, ručně vkládáte
- No-code automatizace
- Přes hotové konektory
- AI systém na míru
- Přímo na ERP, CRM, e-mail, SharePoint, databáze
Nestrukturované dokumenty
- Hotové AI nástroje
- Ano, ale ručně po jednom
- No-code automatizace
- Omezeně
- AI systém na míru
- Ano, automaticky ve velkém objemu
Vaše pravidla a výjimky
- Hotové AI nástroje
- Musí je znát uživatel
- No-code automatizace
- Jen to, co je v pravidlech
- AI systém na míru
- Zabudované v systému, nejisté případy schvaluje člověk
Měření úspory
- Hotové AI nástroje
- Obtížné
- No-code automatizace
- Částečné
- AI systém na míru
- Cíl před spuštěním, reporting po spuštění
Kdo za výsledek odpovídá
- Hotové AI nástroje
- Každý uživatel
- No-code automatizace
- Ten, kdo scénář postavil
- AI systém na míru
- Dodavatel i po spuštění
Start
- Hotové AI nástroje
- Hned
- No-code automatizace
- Dny
- AI systém na míru
- Ostrý provoz v řádu týdnů
Jak se rozhodnout: pět otázek
- 1
Opakuje se stejná práce denně ve velkém objemu? Pokud ne, hotový nástroj pravděpodobně stačí.
- 2
Přepisují lidé data z e-mailů, PDF nebo tabulek do jiného systému? To je typický proces pro AI na míru.
- 3
Umíte říct, kolik hodin měsíčně ta práce stojí? Pokud ano, dá se spočítat návratnost ještě před vývojem.
- 4
Musí řešení projít IT a bezpečností? Ptejte se, kde běží, kdo vidí data a jestli se data používají k trénování modelů.
- 5
Kdo se o systém postará po spuštění? Bez provozu a ladění se z každého AI projektu stane pilot.
Jak to děláme v Lepshee
Nejsme proti hotovým nástrojům. Často je doporučujeme jako první krok. Když ale firma potřebuje zautomatizovat celý proces, stavíme AI systém na míru:
- Začínáme konzultací. Najdeme procesy, kde tým tráví nejvíc času rutinou, a seřadíme je podle dopadu.
- Spočítáme business case. U vybraného procesu odhadneme úsporu času a nákladů ještě před vývojem.
- Napojíme se na vaše systémy: ERP, CRM, e-mail, SharePoint, Google Workspace, účetnictví i vlastní databáze.
- Zaškolíme tým. Lidé dostanou systém do ruky i s návodem a dokumentací.
- Zůstáváme i po spuštění. Hlídáme výsledky a rozšiřujeme systém na další procesy.
Za námi je přes 200 nasazených AI řešení. Data zpracováváme v EU v souladu s GDPR a k trénování AI modelů je nepoužíváme.
Časté otázky
Nestačí nám Microsoft Copilot, když už platíme Microsoft 365?
Pro práci jednotlivců často ano. Copilot pomůže s e-maily, dokumenty a poradami. Pokud ale chcete, aby se faktury samy vytěžily do ERP nebo aby systém odpovídal zákazníkům podle vašich podkladů, potřebujete řešení napojené na konkrétní proces.
Můžeme začít s ChatGPT a na míru přejít později?
Ano, a často je to rozumný postup. Lidé si na AI zvyknou a ukáže se, které úlohy se opakují. Ty pak dávají smysl jako první systém na míru.
Je AI na míru jen pro velké firmy?
Rozhoduje objem opakované práce, ne velikost firmy. Pokud tým denně zpracovává stovky dokumentů, e-mailů nebo požadavků, úspora se projeví i v menší firmě.
Jak dlouho trvá nasazení?
První systém běží v ostrém provozu v řádu týdnů. Začínáme procesem, kde je největší úspora.
Kolik to stojí?
Záleží na rozsahu procesu. Po konzultaci připravíme nabídku na míru i s odhadem úspor, aby bylo jasné, kdy se investice vrátí.
Nevíte, která cesta je pro vás?
Na krátkém hovoru projdeme, co vás nejvíc zdržuje, a řekneme upřímně, jestli vám stačí hotový nástroj, nebo se vyplatí systém na míru.
Domluvit konzultaci